داوود محمدبیگی مدیر نظام‌های پرداخت بانک مرکزی با اشاره به اینکه سقف برداشت ۵۰۰ هزار تومان مربوط به تمام بانک‌هایی است که این درخواست از ما داشته‌اند گفت: تمام بانک‌هایی که مشتریان آنها نیازمند وجه بیشتری از دستگاههای خودپرداز هستند و این بانک‌ها درخواست خود را مطرح کرده‌اند این مجوز به آنها داده شده است.
وی با اشاره به هر بانک باید سامانه اطلاع‌رسانی برای مشتریان داشته باشد گفت: هر زمان که مشتری در حوزه استفاده از کارت به مشکل برمی‌خورد باید با مرکز پاسخگویی بانک تماس بگیرد و آن بانک پاسخگوی مشکلات مردم باشد.
محمدبیگی تصریح کرد: در بانک مرکزی هم سامانه‌های کنترل و نظارت برای بررسی عملکرد بانک‌ها وجود دارد که اگر مشتریان نتوانند سرویس یا پاسخ مناسبی را از بانک دریافت کنند می‌توانند طی تماس با بانک مرکزی موارد را اطلاع دهند.
